Verantwortung
Unsere Pläne sind eine Reihe von Verbindlichkeiten, die wir gegenüber unseren Kunden, Patienten, Aktionären und untereinander eingehen. Nehmen wir uns selbst und unser Umfeld in die Pflicht, um diese Verpflichtungen zu erfüllen, und erwarten wir von anderen, dass sie dasselbe tun. Bei jedem Plan, den wir aufstellen, sollten wir im Voraus wissen, wie ein gutes Ergebnis aussehen würde und sollten ehrlich sein, was die Endergebnisse angeht. Wir erkennen Probleme aktiv und stellen Unzulänglichkeiten in Frage. Wir packen mit an, übernehmen Verantwortung, wir melden uns freiwillig.